Dificuldade para agendar consulta com ginecologista na policlínica de São Pedro da Aldeia-RJ desde junho de 2025

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

15/01/2026 às 15:31

ID: 237797679

Preciso urgentemente de uma consulta com a ginecologista Taís na policlínica de São Pedro da Aldeia-RJ. A questão da minha saúde é urgente e não estou conseguindo marcar. Vou sempre pessoalmente na policlínica e nunca encontro a médica lá; sempre me falam que ela está de férias. Nem a ouvidoria nunca tem ninguém! Estou desde junho de 2025 tentando marcar a consulta e até agora nada. Como é que fica isso? Vão esperar meu caso ficar mais sério?

Não tenho plano de saúde.

O que estão fazendo comigo e negligência

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 11:28

Prezado (a) cidadão(ã),

Inicialmente, agradecemos o seu contato e informamos que a Ouvidoria da Marinha do Brasil é o canal competente para recebimento e tratamento de reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios, com vistas à participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos, conforme Decreto n. 9.492/18.

Dessa forma, sugerimos que a presente manifestação seja registrada no canal Fala.BR, pelo seguinte endereço eletrônico: https://falabr.cgu.gov.br
Este é o canal oficial para atender as demandas de ouvidoria dos Órgãos do Poder Executivo Federal.

Nesse canal, é possível localizar o Órgão CMAR (Comando da Marinha) para fazer o registro da sua solicitação e, assim, acompanhar o andamento da resposta, cujo o prazo é de até 30 dias, prorrogáveis por mais 30.

Esclarecemos, ainda, que o site Reclame Aqui destina-se à solução de conflitos em relações de consumo (empresa x consumidor), que não é o mesmo tipo de relacionamento que a Marinha do Brasil possui com os cidadãos.

Atenciosamente,
Ouvidoria da Marinha do Brasil.

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 08:37

Hgguj

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6