Reclamação sobre ligações abusivas e indevidas de cobrança desconhecida

Reclamação respondida

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Salvador - BA

31/05/2023 às 11:34

ID: 165624637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste registro manifestar minha total insatisfação e indignação em relação às ligações abusivas e indevidas de cobrança que tenho recebido repetidamente da empresa Marinho. Gostaria de utilizar este espaço para expor minha reclamação e buscar uma solução para esse problema que tem afetado negativamente minha rotina.

Nos últimos tempos, tenho sido alvo de ligações insistentes e incômodas de cobrança, provenientes de vários números de telefone que não reconheço. Essas chamadas ocorrem de forma frequente, inclusive em horários inapropriados, perturbando meu trabalho, momentos de descanso e até mesmo compromissos pessoais. É importante destacar que desconheço qualquer tipo de dívida ou pendência que justifique tais cobranças.

Essa abordagem invasiva e desrespeitosa tem gerado um impacto significativo em minha vida, causando estresse, ansiedade e interferindo no meu bem-estar geral. Já tentei obter informações sobre a origem dessas ligações, mas até o momento não recebi qualquer explicação plausível ou documentação que comprove a legitimidade das cobranças.

Diante dessa situação, gostaria de solicitar a intervenção do Reclame Aqui para que essa reclamação seja devidamente registrada e para que a empresa responsável por essas ligações abusivas e indevidas seja notificada sobre o meu descontentamento e a necessidade de uma solução imediata. Espero que, através deste canal, seja possível obter esclarecimentos sobre essa questão e encontrar uma resolução satisfatória para o problema.

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Resposta da empresa

21/07/2023 às 14:39

Prezada, boa tarde!

Solicitamos algumas informações através do seu e-mail.

Por gentileza, nos retorne no: *******

Atenciosamente,
Ouvidoria