Não reembolsam o meu dinheiro!

Não resolvido
Salvador - BA
18/04/2023 às 15:04
ID: 163137353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm rapaz cliente desta corretora colidiu em meu carro. Levei o carro para a oficina da concessionária e lá foi relatado que não tinham uma peça em estoque (FRISO LATERAL), e que o vistoriador desta corretora afirmou que se EU fizesse a compra da peça por fora eu seria reembolsado. Em suma, efetuei a compra da peça pelo sítio: mercadolivre, e enviei, como fora solicitado pelo responsável da seguradora, a nota fiscal para que efetuassem o reembolso do valor.
Enviei o documento no dia 14 de fevereiro de ******* e até hoje não efetuaram o reembolso.
Alertei ainda que precisava do valor para efetuar o pagamento da fatura do mês citado do cartão de crédito utilizado, mesmo assim não houve o reembolso.
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Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 19:02
Houve a batida em meu carro, a concessionária alegou não ter peça em estoque. Combinei com o responsável pela MARINHO SEGUROS de comprar a peça por fora e receber o reembolso, todavia NUNCA fui reembolsado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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