Produtos entregue com metade da metragem anunciada, e no pedido.

Não respondida
Cataguases - MG
30/06/2025 às 10:04
ID: 220811495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa segunda compra pelo aplicativo, o produto comprado foi TNT 040x1,40x100 metros, porém todos os rolos vieram com 50 metros, metade do que deveriam ser. Entrei em contato com o pós venda com o chamado *****, após 5 dias úteis me retornaram dizendo que a loja parceira havia errado na informação e que era pra eu devolver os produtos. Novamente no pós venda chamado ***** pedi que me dessem um desconto no boleto, pelo menos para ficar no mesmo preço do fornecedor que estou sempre comprando. Após 3 dias úteis, veio novamente a resposta que era pra eu emitir nota e devolver os produtos. Como já havia passado muitos dias e eu precisava cumprir os compromissos assumidos com meus clientes, resolvi então assumir o prejuízo e ficar com os produtos.