Porta estragada
Em réplica
Camboriú - SC
22/07/2024 às 11:06
ID: 193473385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla, estou desde março em contato com a construtora para resolver um problema nas minhas portas. Tirei o plástico, pois o apto é novo e as portas estavam descascando na parte de baixo. Vieram analisar, chamaram a empresa que entregou as portas e desde o dia 03 de junho ninguém me responde.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 13:59
Olá Tainara,
Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que o setor de assistência técnica logo entrará em contato para continuar o atendimento. Pedimos desculpas pela demora e garantimos que o problema será resolvido o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
28/07/2024 às 17:05
Boa tarde! responderam que iriam verificar a situação no dia 22 e até agora nada.
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 08:22
entraram em contato dia 22, informando que iriam verificar o que estava acontecendo e até agora nada
Réplica da empresa
01/08/2024 às 13:20
Olá Tainara,
Gostaríamos de informá-la que já estamos entrando em contato com o setor de assistência técnica para verificar a situação. Em breve, eles entrarão em contato com você para fornecer mais informações o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição.