Problemas internos
Em réplica
Camboriú - SC
18/02/2025 às 12:19
ID: 210233811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu apto em ******* desde então estou tentando resolver meu problema com as portas que estão descascadas. Depois de muita luta entregaram as portas novas em outubro de ******* porém as portas não serviam no meu apto. Desde então estamos tentando contato para ver quando serão entregues novamente e instaladas mas não dão retorno
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 14:49
Olá Tainara, tudo bem?
Qual seria o empreendimento e a sua localização? Assim conseguimos passar um melhor direcionamento para sua solicitação.
Para que possamos ter uma melhor resolução do problema relatado, pedimos que entre em contato com nosso setor de assistência técnica diretamente no site, através do link: https://******* Caso já tenha aberto um chamado peço para me passar o e-mail usado no cadastro pois não consegui localizar nenhum chamado em seu nome. Pode enviar as informações pelo nosso whatsapp*******.
Permanecemos à disposição do cliente!
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 13:54
condomínio venice camboriu
email chamado *******
primeiro contato foi do Pedro em 22/07/*******, que respondeu o chamado dizendo que iria verificar a situação
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 13:54
condomínio venice camboriu
email chamado *******
primeiro contato foi do Pedro em 22/07/*******, que respondeu o chamado dizendo que iria verificar a situação
Réplica da empresa
24/02/2025 às 15:48
Entendi Tainara, já estamos recuperando as informações sobre o seu caso e, assim que possível, entraremos em contato para esclarecer o que será feito.