produto não enviado
Resolvido
Valinhos - SP
16/07/2026 às 07:03
ID: 254048195
Comprei uma peça de roupa, não me entregaram.
Entrei em contato e me disseram que não tinham mais em estoque, que iriam devolver meu dinheiro. Estou esperando até agora.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:56
Olá, Marcelo. Tudo bem?
Pedimos desculpas por toda a demora e pelo transtorno causado.
Informamos que o seu reembolso já foi realizado. Você poderia, por gentileza, confirmar se recebeu tudo certinho?
Ficamos no aguardo da sua confirmação e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:22
Nenhuma preocupação com o cliente.
Produto disponível no site, porém sem estoque.
Sem nenhuma informação sobre o problema. Só me passaram após questionamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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