Não responde e-mail, telefone não funciona, não enviou o produto!

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São José dos Campos - SP

22/04/2025 às 13:26

ID: 215301265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Lamentável, efetuei a compra de um receptor no dia 04/04/2025. pagamento no pix, tudo ok. promessa de 15 dias para entregar. enviei e -mail pedindo informações, dois e-mails jamais respondidos. O telefone não funciona, péssima comunicação com o consumidor. total arrependimento. quase 20 dias e meu pedido não sai do status de &*****; impresso &*****; gostaria de mudar o endereço de entrega e não consegui. Insatisfação total. demoram muito pra enviar e não dão um parecer sobre a compra.

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 11:48

Bom dia
Seu produto foi enviado e recebido com seguinte código de rastreio *******
Peço desculpas pelo atraso