Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

23/11/2019 às 23:07

ID: 97341153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há mais de 03 meses enviei passaporte do meu filho e comprovante de depósito no valor de RS2400,00 cobrados pelo
serviço de obtenção de visto americano na urgência. O passaporte NUNCA foi devolvido, muito menos o valor cobrado pelo serviço não realizado. O Sr. Mário, após inúmeras justificativas para o atraso parou de nos responder e mesmo após envio de notificação judicial não devolveu o documento. Não utilizem esta empresa!!! Atualmente estamos acionando os meios legais para tentar resolucionar tão grave problema que é a retenção de documento de um
menor!

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Consideração final do consumidor

04/03/2022 às 08:34

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0