EXTRAVIO DE PASSAPORTE DE MENOR

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
23/11/2019 às 23:07
ID: 97341153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 03 meses enviei passaporte do meu filho e comprovante de depósito no valor de RS2400,00 cobrados pelo
serviço de obtenção de visto americano na urgência. O passaporte NUNCA foi devolvido, muito menos o valor cobrado pelo serviço não realizado. O Sr. Mário, após inúmeras justificativas para o atraso parou de nos responder e mesmo após envio de notificação judicial não devolveu o documento. Não utilizem esta empresa!!! Atualmente estamos acionando os meios legais para tentar resolucionar tão grave problema que é a retenção de documento de um
menor!
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Consideração final do consumidor
04/03/2022 às 08:34
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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