Scarpin diferente do anunciado e falta de resposta da empresa

Olá Beatriz,

Sentimos muito por não ter conseguido contato conosco anteriormente e agradecemos por nos procurar novamente.

Referente ao seu pedido #*******, lamentamos que o produto recebido não esteja de acordo com o anunciado. Vamos resolver essa situação o mais rápido possível.

Para iniciarmos o processo de devolução e reembolso, por favor, envie:

Uma foto do scarpin recebido (mostrando o salto, por gentileza);

Confirmação de que o produto está sem uso e na embalagem original, conforme as condições de devolução;

Após o recebimento dessas informações, enviaremos as instruções de envio do produto para devolução sem custo adicional, conforme o seu direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Atendimento Mariom Fashion
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