NFE com falta de produtos.
Em réplica
Mauá - SP
21/05/2024 às 10:40
ID: 189206829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mes 01/24, fiz um pedido para a empresa Marisol Vestuario s.a., no valor de $9.*******,67. No dia 14/02 paguei antecipadamente esse valor no meu catão de credito em 6x.
Em 19/02/24 , recebi a mercadoria referente ao mesmo pedido, no valor de
$ 7.*******,92, ou seja, faltando $ 1.*******,75 em produtos, fiz varios contatos com o representante da marca, e hj ele não trabalha mais na empresa.
Já fiz contato com o ******* da empresa e também com a gerente de nome Leiliana, não consegui sucesso para resolver. Estou a 3 meses tentando dar uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/06/2024 às 16:38
Boa tarde,
O CRM Marisol, tentou contato para verificar a manifestação e orientá-la, porém, sem sucesso.
Solicitamos que entre em contato através do telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita) opção 2, para receber orientações.
Agradecemos a manifestação e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
CRM - Central de Relacionamento Marisol
*******
Contato:******* ******* ******* (Opção 4)
WhatsApp: ******* ******* *******
Réplica do consumidor
12/06/2024 às 15:11
Tentamos pelo Sac diversas vezes sem sucesso.