Golden Assessoria

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Praia Grande - SP

29/09/2025 às 19:24

ID: 228104331

Fiz um contrato de revisão acreditando que seria um procedimento administrativo, extrajudicial e amigável, conforme me foi informado no momento da contratação. Foi dito que se tratava de uma taxa única, sem custos adicionais.

Após a assinatura, no entanto, fui surpreendido com a informação de que seria necessário pagar outro valor alto para dar continuidade ao processo, sob pena de o caso ser levado à esfera judicial o que não corresponde ao que me foi apresentado inicialmente.

Além disso, solicitei o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), mas a empresa se recusa a devolver o valor integral já pago.

Esse comportamento é ilegal e desrespeitoso com o consumidor, que deveria ter todas as informações claras no momento da contratação e ter garantido o direito de cancelamento previsto em lei.

Deixo aqui meu alerta: a empresa omite informações importantes, não cumpre a lei do arrependimento e dificulta o cancelamento.

Não recomendo contratar.