Reclamação não respondida

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Campinas - SP

29/01/2024 às 15:33

ID: 181503637

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Faz quase 3 meses que meu dente está aberto , começaram um procedimento e não terminaram . Meu dente está aberto fizeram o canal e não realizaram a restauração , quando marcaram para finalizar a Dra Débora disse que ela não poderia fazer por que teria que retirar um pedaço da gengiva e que ela não faria isso ! Fez uma limpezinha nos meus dentes e estão assim até agora , pegaram meu número e disseram que iriam me ligar e agendar e até agora nada , eles apenas enrolam e não fazem o necessário, me pedem o token e não cumpre o procedimento. Disse que a agenda da profissional responsável é muito cheia , enquanto isso sigo com dor e o dente aberto , aonde a funcionária disse que era para eu poder procurar outro lugar para fazer o procedimento, por irresponsabilidade deles meu dente está aberto e eles não finalizam o problema. Nunca tem agenda só com datas longe , e quando minha amiga foi fazer particular tinha diversos horários próximos para ela . Quero finalizar meu procedimento que é meu direito, foi feita a liberação e até assinei antes mesmo de iniciarem o tratamento, e agora me deixaram na mão e mandaram eu correr atrás de outro profissional . E se acontecer alguma coisa com meu dente por que sinto dor , eu entrarei na justiça. Totalmente irresponsável.

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