Realizei a compra paguei o produto e não recebi fazem quase dois meses
Resolvido
Curitiba - PR
03/08/2026 às 18:01
ID: 255524575
Se realizei uma compra nessa loja. Realizei uma compra de duas escovas secadoras nessa loja há quase dois meses realizei o pagamento por pix e não recebi o produto. No site deles o telefone não confere o e-mail não responde e no Instagram fiquei sem resposta também preciso de uma satisfação ou o produto ou o valor pago de volta.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:36
Olá Cíntia! Verificamos a situação e não localizamos nenhuma compra em nossa loja com os dados informados.
Dessa forma, essa compra não foi realizada na MARIVELA. Pedimos, por favor, que confira o nome da loja onde a compra foi efetuada e entre em contato diretamente com o estabelecimento responsável pelo pedido.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada às compras realizadas em nossa loja.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 16:35
Assunto resolvido com agilidade e excelente atendimento com Anderson.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10