Problemas com gosto de suco
Resolvido
Brasília - DF
13/03/2026 às 23:39
ID: 243242243
Infelizmente tive uma experiência ruim com um produto, sempre compro o suco de manga da Nutri Néctar e nunca tive problema, este já é o 8 suco que compro e vem com um gosto estranho. como se estivesse estragado, decepcionante pois agora vou retornar para refrigerantes, única marca que eu gosto está com problemas..
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:18
Sra. Andressa! Lamentamos sinceramente o constrangimento causado. Nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade, porém, reconhecemos que podem ocorrer falhas pontuais. já estamos em contato com a Sra. Para que as devidas providências seja tomadas. Em breve, realizaremos a troca do produto, buscando solucionar a situação da melhor forma possível. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Mariza Águas Minerais
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 13:23
Gostaria de agradecer a excelência dos profissionais pelo atendimento e agilidade, todos que entraram em contato comigo foram gentis, compreensíveis e atenciosos. Buscaram resolver com agilidade a minha situação, realmente sem palavras!!
Agradeço a cada um(a)!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10