Suco com gosto azedo e de vômito foi comparado com o de 1l e o gosto e a cor totalmente diferente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/03/2026 às 22:24

ID: 242021477

Suco com gosto azedo e de vômito o suco de 200 ml

Compartilhe

Resposta da empresa

02/03/2026 às 09:50

Prezada Sra. Camila.
Compreendemos o seu constrangimento em relação à compra do nosso produto e lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Conforme informado na embalagem, o produto contém 30% de frutas e é classificado como uma bebida saborizada adoçada. Ainda assim, valorizamos a sua percepção e consideramos a possibilidade de ter ocorrido alguma falha pontual, motivo pelo qual pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Colocamos à disposição para realizar a troca do produto. Aproveitaremos a oportunidade para apresentar outros sabores e também outras linhas de nosso portfólio, que talvez ainda não sejam de seu conhecimento. Reforçamos que o Grupo Mariza preza rigorosamente pela qualidade de seus produtos e, principalmente, pela satisfação, respeito e confiança de seus clientes.

Permanecemos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.