Suco de morango com sabor e odor químico impróprio para consumo.
Respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 23:32
ID: 254309893
Em 08.07, adquiri doze unidades de sabores diversos do suco da marca NUTRI. Hoje, 19.07, ao abrir uma caixa do suco de morango, com data de fabricação 18.04.26 e validade 18.04.27, de lote 00464-2, rapidamente constatamos sabor e odor extremamente químico, certamente impróprio para consumo. Observei ainda o interior do frasco, nada de encontrando de anormal, contudo o odor nauseante era perceptível. Solicito esclarecimentos e substituição dos produtos.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:35
Sr. Max
Nós do Grupo Mariza prezamos pela qualidade dos nossos produtos, e conforme conversamos na data do dia 20/07/2026 fizemos o registro da sua reclamação e enviamos ao controle de qualidade para verificarem o ocorrido. Conforme conversado Via WhatsApp iremos seguir com as normas internas da indústria.
Qualquer dúvida nos colocamos em disposição