Suco Nutrinectar de laranja com gosto ruim
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2026 às 18:21
ID: 252273601
Fiz a compra de uma caixa de suco de laranja com 6 litros, abrimos para beber e estava com gosto estranho de água podre, descartamos e abrimos uma segunda caixa, porém estava com o mesmo gosto. Diante disso não consumimamos mais os sucos, estranhei porque compramos outros sabores, mas somente o suco de laranja estava com o gosto ruim.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:09
Prezada Sra. Juliana,
O Grupo Mariza realizou tentativas de contato por meio dos telefones informados em seu cadastro, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Nossa equipe entrou em contato no dia 25/06 e permanece à disposição para dar continuidade ao atendimento e solucionar a situação da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco ou responda aos nossos canais de atendimento para que possamos prosseguir com a tratativa do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Mariza
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 07:25
Desde o primeiro contato tive todo respaldo da empresa que foi muito atenciosa. Demonstrando respeito e consideração com seus clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10