Buquê de flores entregue diferente do solicitado e mau atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 18:28
ID: 242772953
Comprei um Buquê de flores pelo whatsapp para fazer uma homenagem prainha filha, durante a festa dela de 15 anos, que foi entregue no Buffet, na hora da cerimônia me entregam o Buquê na mão, quase caí de costa, não era o Buquê que comprei nem o tamanho do buquê muito menos as flores, as flores eram abertas e o buquê tamanho médio, me entregaram as flores todas fechadas e o buquê pequeno, parecendo um buquê de bebê, foi pedir explicação pelo whatsapp n me responderem, liguei na loja o dono foi mal educado, deligou o telefone na minha cara ae me bloqueando de fazer ligações. Ele só esqueceu que tem a lei do consumidor, e que hoje em dia as provas ficam todas gravadas por ser no whats nossa conversa dês do começou.
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 14:29
A empresa não tem maior preocupação em agradar o cliente e tentar resolver o problema de um serviço que não foi feito corretamente. A sua importância é deixar o cliente sem resposta e falando sozinho, até bloqueando o contato do cliente.. Direito do consumidor a empresa acredito que não conhece.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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