Mariza Flores & Presentes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 16:43

ID: 253325363

Foi comprado um buquê pelo site, especificado como " Luxuoso mix de margaridas coloridas" e a empresa entregou um buquê de crisântemo. Entrei em contato com a empresa , via whatsapp , e informaram que, quando não tem a flor comprada, a empresa pode substituir por outra semelhante. No entanto, os crisântemos que eles me mandaram não tinha nada a ver com as margaridas coloridas escolhidas. O buquê de margaridas coloridas eram vivas, dignas de um arranjo para presente e, o arranjo de crisântemo, parecia mais para uma destinação de funeral. Enfim, não quiseram trocar,véu não vou utilizar como arranjo na minha mesa, terei que comprar outro, mas, irei procurar o Procon. Eu nem propus a devolução do dinheiro, minha proposta foi me entregarem um buquê de margaridas coloridas como foi comprado e eles levariam os crisântemos que entregaram, mas, com um total desrespeito ao consumidor, se recusaram a fazer a troca. Fica a dica, fujam da Mariza Flores e Presentes.
A primeira foto anexada é o que estava no anúncio e a segunda é o que entregaram.