Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

13/03/2026 às 12:52

ID: 243186595

Não recebi meu pedido. Não consigo ver onde está. N *****

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 13:47

Olá Cláudia, tudo bem?

Esperamos que sim!!
Em nome da empresa lamentamos muito pelo transtorno com nosso produto, e nos colocamos à disposição para resolver o quanto antes. Nós entramos em contato com você através do Whtsapp informado no RA, quando possível, nos dê um retorno por lá para que possamos prosseguir com o seu atendimento.

Pedimos que mantenha o atendimento no Reclame Aqui em aberto até que tenhamos resolvido, e após a resolução, nos atribua uma nota conforme o seu grau de satisfação. Aguardamos o seu retorno!!


At.te,

Juza S. (SAM/SAC Mariza Foods)
E-mail: [email protected]
Telefone: 91 3412-2117

Réplica do consumidor

18/03/2026 às 15:30

Continuo sem resolução. Os números que entraram em contato comigo, não resolveram nada. A pessoa está a mercê de uma resposta via chat da transportadora em vez de ou ligar e ir atrás de quem tem que ir, ou mandar o produto novamente para que eu receba. Pq a parcela está no meu cartão para debitar...

Réplica do consumidor

01/04/2026 às 17:39

Boa tarde. Eles postaram uma nova mercadoria pelos correios, eu estava acompanhando, e está dizendo que se recusaram a receber. Mas o segurança disse q ninguém apareceu p entregar.
Está retornando o o remetente.
Meu Deus q problemão p receber uma coisa q já está paga a mais de 1 mes.
Nunca mais compro nessa empresa. Deus me livre.