Mariza Foods

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Itu - SP

09/06/2026 às 16:13

ID: 250935145

Registro minha profunda insatisfação com um produto da Mariza Foods adquirido recentemente.

Ao abrir um pote de cerejas da marca, encontrei no interior da embalagem um objeto azul não identificado, com aparência semelhante a uma cerda ou fragmento de esponja. Trata-se de uma situação extremamente grave, pois demonstra uma falha evidente de controle de qualidade e segurança alimentar.

Como consumidor, considero inaceitável adquirir um alimento industrializado e encontrar um corpo estranho dentro da embalagem. Além do desconforto e da perda de confiança no produto, fica a preocupação sobre quais procedimentos de controle estão sendo adotados durante o processo de fabricação e envase.

Diante do ocorrido, exijo o reembolso integral do valor pago pelo produto, bem como um posicionamento formal da empresa esclarecendo a origem do objeto encontrado e quais medidas serão tomadas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.

Em anexo fotos do produto e do objeto encontrado.

Aguardo retorno e solução para o caso com a urgência que a situação exige.