Pior coisa que já comi na vida
Resolvido
Recife - PE
11/01/2025 às 23:11
ID: 207011455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 08/01/******* fui no Assaí Atacadista em João Pessoa e incluí nas minhas compras um balde de pepininhos en conserva da Mariza Foods. Dia seguinte abri para incluir na salada e me deparei com uma das piores coisas que eu já comi na vida. Foram 38,90R$ jogados fora com um alimento.
Hoje não sei o que fazer com 2kg de pepino na geladeira!
A empresa deveria rever a receita dessa conserva porque eu nunca comi um pepino tão ruim. Tem gosto de plástico sujo! Horrível, não indico a ninguém comprar esse tipo de alimento. Já comi de outras marcas e realmente nenhum tem esse gosto.
Caso a empresa queira se retratar e devolver o valor pago, ficarei muito grata! E se quiser buscar o balde junto ao ressarcimento também, podemos combinar.
Favor entrar em contato apenas e somente por email e/ou WhatsApp.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 07:59
Olá Tassiane, tudo bem? Esperamos que sim!
Em nome da empresa lamentamos a experiência negativa com nosso produto, e nos colocamos à disposição para resolver sua manifestação. Nós entramos em contato com você através do whatsapp informado e seguiremos com o seu atendimento por lá.
Pedimos que mantenha o seu atendimento em aberto no Reclame Aqui até que tenhamos resolvido, e posteriormente compartilhe a sua experiência nos atribuindo uma nota, conforme o seu grau de satisfação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento Mariza
E-mail: *******
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 13:44
Devolveram o valor pago e trataram tudo com profissionalismo e praticidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/02/2025 às 14:34
Olá Tassiane,
Ficamos imnsamente felizes em saber que a tratativa foi bem sucedida. Continuaremos trabalhando e nos dedicando, para entregar não menos que o melhor para clientes especiais assim como você.
Atenciosamente,
SAM (Serviço de Atendimento Mariza)
E-mail: *******
Telefone:*******