Produto perdido ou de má qualidade cor estranha
Resolvido
Goiânia - GO
09/01/2026 às 18:36
ID: 237211639
Comprei 10 vidros de palmito de Açaí Marisa 500 gramas todos estão com água amarelada e quando abri está com mal cheiro o vencimento dos vidros estão para o mês 09/2026.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 07:50
Olá Thiago, tudo bem?
Esperamos que sim!!
Em nome da empresa lamentamos muito pelo transtorno com nosso produto, e nos colocamos à disposição para resolver o quanto antes. Nós entramos em contato com você através do Whtsapp informado no RA, quando possível, nos dê um retorno por lá para que possamos prosseguir com o seu atendimento.
Pedimos que mantenha o atendimento no Reclame Aqui em aberto até que tenhamos resolvido, e após a resolução, nos atribua uma nota conforme o seu grau de satisfação. Aguardamos o seu retorno!!
At.te,
Juza S. (SAM/SAC Mariza Foods)
E-mail: [email protected]
Telefone: 91 3412-2117
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 17:05
Empresa muito seria fez a troca dos produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/03/2026 às 09:01
Olá Thiago, como vai?
Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos imensamente felizes em saber que a tratativa foi bem sucedida, e que você teve uma boa experiência de atendimento. Continuaremos trabalhando e nos dedicando, para entregar alimentos saudáveis, e de boa qualidade, para pessoas especiais assim como você! ;)
Abraços,
Serviço de Atendimento Mariza
E-mail: [email protected]
Telefone: (91) 3412-2117