Qualidade insatisfatória de pêssego em calda da Mariza Foods
Resolvido
-- - --
09/11/2025 às 12:15
ID: 231419681
Gostaria de entender se comprei pêssego em calda ou triturado de pêssego. Fui ao mercado com o intuito de preparar uma sobremesa e, para minha surpresa, o que encontrei dentro da lata está longe de ser pêssego parece um mingau, mas nem isso, porque mingau pelo menos dá pra comer. O produto veio completamente desfigurado, sem pedaços de fruta, apenas uma massa pastosa e sem graça. É lamentável! Dinheiro jogado fora e dor de cabeça por ter trocado o certo pelo duvidoso. Deixei de gastar R$5,00 a mais em uma marca de confiança e me arrependi amargamente. Mariza Foods, aguardo uma explicação: o que exatamente vocês estão vendendo como pêssego em calda?
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:00
Olá Renato, tudo bem?
Esperamos que sim!!
Em nome da empresa lamentamos muito pelo transtorno com nosso produto, e nos colocamos à disposição para resolver o quanto antes. Nós entramos em contato com você através do Whtsapp informado no RA, quando possível, nos dê um retorno por lá para que possamos prosseguir com o seu atendimento.
Pedimos que mantenha o atendimento no Reclame Aqui em aberto até que tenhamos resolvido, e após a resolução, nos atribua uma nota conforme o seu grau de satisfação. Aguardamos o seu retorno!!
https://*******,
Juza S. (SAM/SAC Mariza Foods)
E-mail: *******
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 08:38
problema resolvido, agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/02/2026 às 08:32
Olá Renato, como vai?
Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos imensamente felizes em saber que a tratativa foi bem sucedida, e que você teve uma boa experiência de atendimento. Continuaremos trabalhando e nos dedicando, para entregar alimentos saudáveis, e de boa qualidade, para pessoas especiais assim como você! ;)
Abraços,
Serviço de Atendimento Mariza
E-mail: [email protected]
Telefone: (91) 3412-2117