Comprimido quebrado dentro de caixa recém comprada
Resolvido
Jandira - SP
29/07/2026 às 17:53
ID: 255160459
Comprei ontem uma caixa do suplemento alimentar Dozemast NP que por sinal é mais de R$90,00 a caixa com 30. Um dos comprimidos veio todo quebrado o que até nos deixa com receio do produto! A embalagem estava lacrada e tudo ok , mas a forma como estava o comprimido não é normal...
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:07
Prezada Sra. Ana Carolina,
Agradecemos por nos contatar.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que tentamos contatá-la, porém sem sucesso. Solicitamos que nos informe um telefone alternativo ou o melhor horário para contato.
A nossa central de atendimento permanece à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional, por meio do telefone 0800-055-4545 das 8h às 17h, segunda à sexta-feira, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Marjan Farma
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 11:05
Entreguei o produto com defeito e me entregaram uma nova caixa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9