Falta de comprimidos em caixa de Vitergan Zinco PL
Resolvido
Maceió - AL
04/05/2026 às 02:01
ID: 247601097
Comprei um caixa de Vitergan zinco pl na pague menos, na caixa fala que é 60 comprimidos porém na caixa que eu comprei só veio 50 comprimidos! Quero os 10 comprimidos que veio faltando na minha caixa! Irei mandar a foto do lote e espero que me devolvam o que veio faltando !
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:36
Prezado Sr. Durval,
Agradecemos por nos contatar.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que tentamos contatá-lo porém sem sucesso. Solicitamos que nos informe um telefone alternativo ou o melhor horário para contato.
A nossa central de atendimento permanece à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional, por meio do telefone 0800-055-4545 das 8h às 17h, segunda à sexta-feira, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Marjan Farma
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 09:41
O horário da tarde será o melhor o horário para me ligar ! Vi que me ligaram agora de manhã mais estava dormindo. Podem retornar que atendo ! Obrigado
Réplica da empresa
04/05/2026 às 13:44
Prezado Sr. Durval,
Agradecemos por nos contatar.
Conforme protocolo *****, agradecemos a oportunidade de esclarecimentos realizados no dia 04/05/2026.
A nossa central de atendimento permanece à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional, por meio do telefone 0800-055-4545 das 8h às 17h, segunda à sexta-feira, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Marjan Farma
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:43
Atendimento espetacular! Meu enviaram uma caixa nova do Vitergan, além do produto ser o melhor polivitaminico do mercado o atendimento do laboratório é excelente! Nota 10!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/05/2026 às 14:02
Prezado Sr. Durval,
Agradecemos a sua disponibilidade e informamos que sua opinião foi registrada.
A nossa central de atendimento permanece à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional, por meio do telefone 0800-055-4545 das 8h às 17h, segunda à sexta-feira, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Marjan Farma
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente.