Frasco de TRIVAGEL N rompeu e vazou, prejudicando tratamento médico
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/04/2026 às 11:34
ID: 247048523
Comprei um TRIVAGEL N para uso conforme orientação da minha ginecologista, e tal qual a minha surpresa quando a bisnaga ROMPE, VAZANDO PRODUTO E ATRAPALHANDO MEU TRATAMENTO MÉDICO. Fiquei extremamente decepcionada que uma marca de renome em produções medicamentosas utilize baixa qualidade para fazer suas bisnagas, visto que é uma reclamação recorrente aqui na internet sobre estes ocorridos. Fico no aguardo de uma resolução que não me prejudique mais do que ja foi feito, atenciosamente, *****.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:23
Prezada Sra. Mariana,
Agradecemos por nos contatar.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que tentamos contatá-la, porém sem sucesso. Solicitamos que nos informe um telefone alternativo ou o melhor horário para contato.
A nossa central de atendimento permanece à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional, por meio do telefone 0800-055-4545 das 8h às 17h, segunda à sexta-feira, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Marjan Farma
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:43
A empresa entrou em contato por email e está resolvendo o problema de forma agil e interessada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10