Atraso na entrega / loja nao responde, pos venda precario

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

24/06/2024 às 14:11

ID: 191464569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O vendedor fala que está atrasado devido ao caminhão da empresa está com problemas , e que o setor de expedição vai entrar em contato e ninguém fala nada a empresa simplesmente não responde .

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Resposta da empresa

16/07/2024 às 17:07

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou com o nosso produto.

Gostaríamos de informar que a correção necessária em seu produto foi realizada com sucesso e concluída dentro do prazo de 12 dias. Trabalhamos diligentemente para resolver o problema o mais rápido possível e garantir que você possa continuar usufruindo do nosso produto sem mais interrupções.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante este processo. Estamos comprometidos em fornecer a você a melhor experiência possível e continuamos à disposição para qualquer necessidade futura.

Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar sua experiência conosco, por favor, não hesite em nos informar.

Consideração final do consumidor

19/07/2024 às 18:45

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8