marjom

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

25/04/2026 às 20:36

ID: 246964181

Boa tarde, no dia 11/11/2025 comprei nas lojas Bemol, um "Estofado CT MARJOM OVIEDO VL" no valor de R$-2.029,90 no dia 05 de janeiro de 2026 entrei em contato com a assistência técnica e informei que as esponjas do estofado tinha cedido e estávamos sentando praticamente na madeira.A atendente agendou para o estofado ser coletado pela empresa no dia 08/01/2026 e assim foi feito.Depois de mais de 1 mês na assistência técnica, o Estofado foi entregue no dia 09/02/2026Dia 17/04/2026, novamente entrei em contato com a assistência técnica para o informar que o Estofado estava com o mesmo problema e ainda pior dessa vez. A atendente agendou a coleta do Estofado para o dia 22/04/2026 conforme print da conversa.No dia 22 de abril, mesmo buscando contato com o setor, o Estofado não foi coletado e nem me responderam , dia 23/04 uma pessoa por nome ***** por muito eu insistir, remarcou a coleta para o dia 24/04 esperei o dia todo e não apareceram para coletar o estofado avariado, remarcaram para o dia 25 /04 ou seja hoje e para surpresa de ninguém aqui de casa não apareceram.Diante desse descaso, solicito o reembolso total do valor do estofado, não foi doado e nem foi pedido, o Estofado foi comprado, paguei por um produto não valeu a pena.Quero meu dinheiro de volta.