A PLATAFORMA É LEEEEEENTA DEMAIS
Em réplica
Camaçari - BA
01/04/2025 às 14:08
ID: 213655851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma é uma lentidão pra abrir,logar ,carregar as coisas .
Aí sai os giros grátis limitados e acabo perdendo pq só pra entrar na plataforma e no jogo demorou mais de 5 minutos, é o tempo que acabou os giros .
Sem falar de hj que liberou os ***** giros e nem sequer consegui abrir o jogo .
Até baixei o app ,mas quando vou entrar no jogo fala que não está disponível ,e então pra que tem o app?!
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 17:55
Olá Thais!
Lamentamos saber que está enfrentando dificuldades para acessar a plataforma.
Informamos que, nos últimos 7 dias, não recebemos notificações de lentidão no site. Recomendamos que verifique se há muitas abas abertas em seu dispositivo, pois isso pode afetar o desempenho do seu celular e consequentemente dos jogos abertos no seu navegador.
Além disso, sugerimos testar sua conexão com a internet, pois uma conexão instável ou lenta pode impactar o carregamento dos jogos.
Caso o problema persista e nenhuma dessas causas seja identificada, entraremos em contato para analisar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, a Equipe MarjoSports
E-mail para contato: *******
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 11:45
Não tem nada haver esse negócio de abas , o site que é lento mesmo .
Já testei até em outros celulares e ele é beeeeeem lento, e o aplicativo serve pra que ?! Pois vou em jogos e fala que tá indisponível.