Aprovação da minha documentação pra fazer o saque

Question

Fiz o cadastro na plataforma onde cadastrei todas minhas documentação fiz um depósito e agora estou a dois dias tentando realizar o saque no aplicativo e pede pra mim tirar uma selfie onde eu tirei a selfie e depois pede pra mim tirar a fotos da minha identidade onde eu tiro a foto e o aplicativo não autoriza o meu saque fiz o contato com o sac e não resolveu meu problema

Accepted Answer

Prezado(a) Cliente,

Seus dados precisaram passar por uma verificação manual, mas informamos que seu saque já foi liberado e concluído com sucesso.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, mas ressaltamos que esse processo é obrigatório conforme os termos da licença sob a qual operamos.

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para auxiliá-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe MarjoSports
E-mail para contato: *******

Aprovação da minha documentação pra fazer o saque

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor