Bonus

Prezada Janaine,

Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido e buscar uma solução.

Algumas das nossas campanhas, como as de giros grátis, são segmentadas. Isso significa que o nosso sistema seleciona grupos de usuários de forma automática para cada oferta. Por serem campanhas rotativas, um grupo de clientes pode receber um benefício hoje, enquanto outro grupo será contemplado em uma próxima oportunidade.
Após uma verificação detalhada em seu sistema, confirmamos que o seu perfil não estava incluído na lista de elegibilidade para esta oferta específica. Por esse motivo, os giros não aparecem disponíveis para uso em sua conta.

Enviamos um e-mail explicando sobre a mecânica de bônus e sobre outros detalhes também, para que você entenda melhor como nossos sorteios são realizados.

Agradecemos sua lealdade e continuamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida. Desejamos boa sorte!

Atenciosamente,
Equipe MarjoSports.