Casa de aposta NÃO PAGA

Em réplica
Uberlândia - MG
08/07/2024 às 15:40
ID: 192483939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCasa de aposta NÃO PAGA o premio para quem ganha, empresa desonesta covarde e suja , além de não pagar não dá suporte ao cliente via email e faz o cliente de otário via chat , se pretende fazer alguma aposta procure outra casa de aposta, pois essa é muito desonesta e covarde, evite ser humilhado evite o constrangimento a raiva que estou passeando, empresa desonesta covarde como essa deveria ser punida e não deveria estar funcionando .
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 16:20
Olá
Prezado cliente,
O processo de saque atualmente pede a validação de dados para conclusão do processo, no momento o cliente solicitou o saque mas não iniciou a validação.
Para prosseguir com o processo de validação siga o passo a passo abaixo:
O PROCESSO DE VALIDAÇÃO NÃO É FEITO PELO APLICATIVO .
Acesse o link abaixo: https://*******
Passo 1: Faça login na sua conta.
Passo 2: Clique no seu nome de usuário no canto superior direito.
Passo 3: Selecione Saldo Real.
Passo 4: Clique na bolinha vermelha ao lado do seu saldo.
Passo 5: Siga as instruções para verificar sua identidade.
Passo 6: Após a verificação, seu saque será processado. Se a validação for aprovada, o saque será concluído. Caso contrário, o valor será devolvido para sua conta da Marjo.
Entre em contato com o suporte se precisar de assistência adicional ou para priorizarmos sua validação.
Esperamos ter ajudado!
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente a Equipe MarjoSports.
Thiago
Para mais informações entre em contato conosco virtualmente a partir do link abaixo:
https://*******
Réplica do consumidor
08/07/2024 às 16:50
Já enviei as fotos dos meus documentos para empresa, mas a empresa está ignorando simplesmente para não permitir o saque, empresa desonesta e covarde, além de NÃO PAGAR quem ganha, não dá suporte para o cliente via email e faz o cliente de otário via chat, intenção da empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes ??? Na hora do depósito é rápido e sem problemas , depois não permitem o saque. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] desonesta covarde igual essa deveria ser punida e não poderia estar funcionando