Dificuldade de acesso ao site e problemas com o login

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

05/11/2025 às 13:41

ID: 231113847

Muito bom dia, acessar o site pra mim está horrível não consigo acessar há vários dias, o login não aparece

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 17:03

Olá, Sérgio.

Agradecemos por compartilhar sua mensagem conosco. Entendemos a importância de um acesso rápido e estável à plataforma e queremos te ajudar a resolver essa situação da melhor forma.

Recomendamos seguir alguns passos que costumam normalizar o acesso:

Limpe o cache e os cookies do navegador utilizado.

Atualize o navegador para a versão mais recente ou tente acessar por outro navegador, como Google Chrome ou Microsoft Edge.

Caso esteja acessando pelo celular, verifique se o aplicativo está atualizado ou, se estiver usando o navegador móvel, abra o site em guia anônima.

Se possível, reinicie o dispositivo e a conexão de internet antes de tentar novamente.

Essas ações costumam corrigir eventuais falhas temporárias no carregamento do site e garantir uma navegação mais fluida.

Reforçamos que seguimos monitorando constantemente o desempenho da plataforma para oferecer a melhor experiência possível a todos os nossos usuários.

Atenciosamente,
Equipe MarjoSports

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 10:02

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2