Major não pagou aposta vencedora após atualização.
Resolvido
Fortaleza - CE
05/09/2024 às 12:22
ID: 196746279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz uma aposta antes da atualização da Major sports, após volta da atualização, sumiu as apostas e minha aposta ganha, no site não tem mais historico de saques, depositos e nem as aposta feita, isso é uma irresposabilidade da casa. espero que resolva isso.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 16:33
Olá
Prezado cliente,
O processo de transição de sistema ainda está em andamento. Alguns dados, como depósitos, apostas ou saques que estavam em aberto durante o processo, ainda não foram registrados no sistema novo . No entanto, fique tranquilo, pois esses dados estão sendo processados em breve, todas as transações dos clientes estarão devidamente registradas no novo backoffice.
O cliente pode verificar os resultados e saldos de sua conta na versão anterior acessando o Extrato Financeiro em sua conta e selecionando a opção Histórico Anterior. Isso permitirá que você confira todas as informações registradas antes da transição de sistema.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente a Equipe MarjoSports.
Thiago
Para mais informações entre em contato conosco virtualmente a partir do link abaixo:
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Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 21:45
Ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8