Mal atendimento

Respondida
Loanda - PR
30/05/2026 às 10:46
ID: 250107041
Essa casa bloqueou minha conta sem motivo algum e pra ajudar o suporte [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:25
Olá, Rodrigo!
Lamentamos pela experiência enfrentada e entendemos o quanto essa situação pode ter gerado preocupação. Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido e buscar uma solução.
Informamos que a manutenção está diretamente relacionada ao cumprimento de nossos critérios internos de validação, termos de uso e protocolos de segurança, que são ferramentas indispensáveis para assegurar a integridade da plataforma e a proteção coletiva de todos os usuários.
Diante da análise técnica realizada nesses parâmetros de segurança, confirmamos que, no momento, não é possível reverter a decisão ou liberar o acesso ao seu cadastro.
Caso tenha qualquer nova dúvida, nossa equipe do chat 24h permanece à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe MarjoSports.