Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

27/07/2026 às 21:11

ID: 254983367

Fiz uma reclamação dia 21.07 e até agora não tive retorno da plataforma

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:21

Olá, Juliana!

Lamentamos pela experiência enfrentada e entendemos o quanto essa situação pode ter gerado preocupação. Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido e buscar uma solução.

Gostaríamos de informar que a situação do seu cadastro foi totalmente regularizada e o ajuste foi concluído hoje (28/07), às 10:00 da manhã. Também enviamos um SMS para seu número cadastrado notificando sobre a liberação do benefício. Caso você ainda não tenha realizado o resgate em sua conta, corra que ainda dá tempo de aproveitá-lo! Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão. Desejamos tudo de bom e muita sorte em suas próximas jogadas conosco.

Permanecemos à sua inteira disposição em nosso chat 24h no site oficial para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe MarjoSports.