Não ganho nada

Respondida
Bugre - MG
19/03/2026 às 18:47
ID: 243779963
Todo mundo ganhando 100 rodadas grátis e eu não ganhei nada sempre jogo nessa casa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 20:54
Prezado João,
Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido e buscar uma solução.
Gostaríamos de explicar que algumas promoções funcionam de forma segmentada e rotativa. Isso significa que as campanhas são disparadas para grupos de jogadores em momentos diferentes, de acordo com critérios automáticos do nosso sistema. Por isso, é normal que alguns usuários recebam uma oferta antes de outros.
Fique tranquilo, pois novas oportunidades são lançadas constantemente e o seu perfil continua participando de todas as nossas análises para futuras liberações.
Enviamos um e-mail explicando sobre a mecânica de bônus e sobre outros detalhes também, para que você saiba como acompanhar as próximas novidades.
Sugerimos que fique sempre de olho na sua aba de Promoções/Gamificação dentro do aplicativo ou site, pois em breve teremos novas surpresas por lá!
Atenciosamente,
Equipe MarjoSports.