Nunca ganho nada

Prezado Jeferson,

Lamentamos pela experiência enfrentada e entendemos o quanto essa situação pode ter gerado preocupação. Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido e buscar uma solução.

Algumas das nossas campanhas, como as de giros grátis, são segmentadas. Isso significa que o nosso sistema seleciona grupos de usuários de forma automática para cada oferta. Por serem campanhas rotativas, um grupo de clientes pode receber um benefício hoje, enquanto outro grupo será contemplado em uma próxima oportunidade. As campanhas são dinâmicas e podem variar entre os usuários, mas o nosso objetivo é sempre oferecer chances de ganhos para toda a nossa comunidade. Enviamos um e-mail explicando sobre a mecânica de bônus e sobre outros detalhes também, para que você entenda melhor como nossos sorteios são realizados.

Agradecemos sua lealdade e continuamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida. Desejamos boa sorte!

Atenciosamente,
Equipe MarjoSports.