Reclamação sobre Roleta Turbinada Não Disponível Após Login e Falta de Resolução do Suporte
Respondida
Fortaleza - CE
03/06/2026 às 02:02
ID: 250407487
aconteceu que eu recebi um e-mail sobre ter ganhado uma roleta turbinada que era só fazer login e que estaria disponível, mas não no caso não esteve disponível pra mim aí fui no chat aí suporte me falou que passou o meu problema para o setor responsável, mas já passou dias e nada
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:25
Prezado Elian,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora no retorno do nosso setor responsável. Entendemos perfeitamente a sua frustração quanto à expectativa de utilizar a roleta turbinada e o período em que ficou aguardando uma resposta. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Após uma verificação detalhada em nosso sistema, confirmamos que o seu caso foi analisado com prioridade e totalmente resolvido pela nossa equipe interna.
Para a sua segurança e privacidade, entramos em contato diretamente com você pelo WhatsApp e enviamos todos os detalhes sobre a resolução do ocorrido.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e estaremos prontos para ajudar sempre que necessário.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe MarjoSports.