Saque

Respondida
Recife - PE
17/05/2025 às 11:19
ID: 217329315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo realizar o saque. Devido a foto facial não fica aprovada.
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 18:38
Olá, Gilberto!
Tudo bem? Espero que sim!
Sou do time de resolução do Reclame Aqui da MarjoSports, gostaria primeiramente de agradecer seu contato e paciência.
Nossa equipe de analistas está tentando o contato com você através do seu WhatsApp para resolver sua reclamação. Caso o número de contato não seja seu, por favor, nos informe um número de contato, enviando através no nosso e-mail ******* ou pelo nosso chat no site https://*******
Além disso, verificamos que o erro de não conseguir sacar está na sua validação facial, por isso, removi sua última tentativa e você poderá tentar novamente através do link:
https://**************adef
É simples e rápido.
Aguardo atenciosamente o seu retorno para finalizarmos o seu caso.
Time de Resolução de Reclame Aqui.