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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

10/08/2018 às 17:02

ID: 37535411

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Comprei uma caixa de sub modelo SA1200 de uma revenda dessa empresa e ao receber, numa sexta feira, fui testa-la. Me deparei com uma duvida que o manual, e diga-se de passagem , um péssimo manual, não me sanava essa duvida. Queria saber se a entrada era plug mono ou estéreo. Liguei para fabrica e me disseram que era mais possível me tirar qualquer duvida porque já passava das 17h. A hora que eu liguei foi exatamente as 16:51 doa dia 10/08/*******. Perguntei se tinha alguma revenda no Brasil que pudesse tirar minha duvida e a "recepcionista" me disse que não. Nenhuma revenda no brasil pode dar suporte a não ser a fabrica. Disse que só na segunda feira. E eu precisando usar essa caixa no sábado. Ou seja, uma total falta de respeito com o cliente e um total descaso com o mercado. O Manual é de péssima qualidade e o atendimento então. Tive que testar as possíveis conexões para tirar minha duvida. Não indico essa empresa a mais ninguém e nunca mais compro qualquer produto dela.