Entrega incompleta de camisetas e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 20:14
ID: 243130459
Comprei 5 camisetas no dia 01/03/2026 e entregaram apenas 3 no dia 06/03/2026. Entrei em contato pelo Whats e pelo e-mail e até o momento não tive retorno. Número do meu pedido: *****.
Aguardo retorno com informações.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:20
Eu vou verificar aqui com o departamento e já te dou uma resposta. Fica tranquilo que se foi feito o pedido na Marka da Paz realmente, nós somos responsáveis para te atender até o final. e-mail: *****
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 10:10
Foi uma falha no sistema, entraram em contato comigo, explicaram a situação e me atenderam muito bem, enviaram as camisetas que faltava do pedido e me enviaram o código de rastreio. O telefone do site estava desatualizado, por isso não tive retorno anteriormente, porém, a moça que entrou em contato foi muito prestativa, resolvendo a situação. A marca abençoa pessoas, eu apenas entrei em contato por aqui porque vi que eles respondem e resolvem os problemas. Obrigada e até a proxima compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10