Nota zero para o pós venda

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2021 às 22:29
ID: 119738949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 11/10/******* realizei o pedido de 2 cadeiras modelo Presidente MKO *******, que chegaram perfeitamente. Conseguimos (eu e meu marido) montar sem maiores problemas, porém em janeiro o braço direito da cadeira do meu marido quebrou quando ele se posicionou sobre https://******* em contato por e-mail no mesmo dia, 12/01/*******, enviei as fotos para ilustrar o ocorrido e solicitei a reposição da peça, perguntei se estava na garantia, e sigo sem resposta até https://******* cadeira cara e pouco resistente não compensou o investimento, estamos prejudicados e sem assistência.
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Consideração final do consumidor
26/04/2022 às 11:18
não houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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