CONSTRUTORA MARKA PRIME É PROBLEMA CORRA

Olá, Thiago! Boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos por este canal, diretamente com você como titular da unidade.

Esclarecemos que a solicitação de procuração ou atendimento direto com o titular segue rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e tem como objetivo garantir a segurança jurídica e a privacidade das informações do contrato.

Ressaltamos que a nossa atuação e tratativas nesta resposta referem-se estritamente ao seu empreendimento, o Marka Prime Lago dos Patos, bem como às solicitações vinculadas à sua unidade. Reforçamos que todas as solicitações e acionamentos recebidos por nossos canais oficiais de atendimento são devidamente respondidos, acompanhados e formalizados.

Como formalizamos recentemente via e-mail e nos nossos contatos diretos, reiteramos os pontos de situação da sua unidade:

Garantia e Reparos Executados: Todos os itens e serviços dentro do prazo de garantia contratual relacionados ao chamado de infiltração e acabamentos internos foram 100% concluídos e solucionados, contando com registros em foto e vídeo. Vale destacar que, por mera liberalidade e como exceção, alguns itens que já estavam fora do prazo de garantia também foram reparados pela nossa equipe. Os demais itens com garantia expirada permanecem não passíveis de manutenção, conforme prevê o Manual do Proprietário.

Novas Solicitações: Para a nova solicitação aberta recentemente em nossos canais, informamos que nossa equipe técnica entrará em contato dentro do prazo de até 72 horas úteis para avaliar a cobertura e agendar o devido atendimento, caso esteja em garantia.

Ressarcimento dos Móveis: Para darmos sequência à análise do reembolso dos móveis impactados, permanecemos no aguardo do envio dos 3 (três) orçamentos solicitados, juntamente com a Nota Fiscal dos móveis danificados. Esse envio é o procedimento padrão e indispensável para a avaliação do nosso setor financeiro.

Reiteramos nosso compromisso em atendê-lo com clareza e transparência. Permanecemos à sua disposição através do nosso e-mail oficial para o recebimento da documentação e acompanhamento das solicitações.

Atenciosamente,
Equipe Marka Prime

Equipe Marka
Vocês sempre tem alguma desculpa ou justificativas mas os fatos que temos falam por si só

Se desejarem.eu posso colocar os vídeos aqui toda a mobilia, foi tudo colocada novamente por mim e pela minha esposa.
E seu funcionário mandou mais 10 pessoas de empresas.faxer orçamento, entretanto, vocês estavam querendo o mais barato e não o de primeira linha que comprei com a minha esposa e ainda estou pagando por algo que não tenho mais.

Se vocês realmente tivesse o interesse de resolver já teriam solicitado na época a mobilia direto para italinea lá tem o projeto original
Meu filho ficou 90.dias morando com os avós e eu e minha esposa no meio da sujeira de obra e de uma reforma que foi a passos de tartaruga

Eu e minha esposa resolvemos por madeira doada e ajuda particulat arrumando a nossa casa

Todos os reparos que vocês fizeram precisaram ser refeitos pela péssima qualidade do serviço.

Outra coisa referente procuração

Isso foi enviado uma autorização por email meu com meu nome, ***** para essas situações ao qual foi aceito pela Marka.

Temos fotos, temos vídeos se quiser Marka eu coloca tudo aqui ai vem ver quem tem razão