Compra de Botox via WhatsApp não entregue e contestação de estorno negada pelo cartão de crédito.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2025 às 14:39
ID: 233488813
Entrei em contato com a empresa através do whatsapp para comprar BOTOX, realizei o pagamento e a toxina não chegou, quando retornei para o contato a fim de averiguar o porque, e fui até o Instagram, plataforma que me encaminhou para o atendimento no whatsapp e, descobri que era uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Entrei em contato com o Cartão de Crédito VISA da XP para contestar e eles ainda não estornaram os valores!A empresa MARKA do Instagram é culpada e o cartão de crédito tem tem responsabilidade e deve realizar o estorno porque a WMPRESA E [Editado pelo Reclame Aqui]!Como e possível cobrar uma compra [Editado pelo Reclame Aqui]? Se o cartão cobrar está negociação ele está pactuando com uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 11:18
MESMO TENDO SIDO [Editado pelo Reclame Aqui] NAO.RESGURDARAM OA SEIS CLIENTES GUJAM DESSA EMPRESA NAO.DAO.A MENOR GARANTIA! PODERIAM.CONFIRMAR.COM.MEU ***** QUE AS COMPRAS E VENDAS NAO.FORAM FEITAS PARA GARANTIR O EXTORNO DOS VALORES.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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