Atraso na troca de armário com defeito - Markasa Eletromóveis
Não respondida
Serra - ES
19/12/2025 às 14:21
ID: 235350665
Minha mãe fez uma compra na loja Markasa Eletromóveis - Móveis em Novo Horizonte, comprou um armário e uma mesa. O armário veio arranhado e uma parte quebrado na lateral, vi quando o montador finalizou a montagem, entrei em contato com a loja e pedi a troca imediatamente, eles me pediram de 30 à 45 dias, pois a fabrica tinha que enviar outra mercadoria, hoje está completando 49 dias e nada de fazer a troca do armário, depois de várias tentativas, me infirmaram que não poderiam me dar uma data para troca, pois a fabrica não passa essa informação. Estou indignada com isso quase 2 meses e nada da troca.