Marken Fassi

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

01/06/2017 às 07:32

ID: 26577407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um jogo de lençol bordado da marken fassi em 15/04/*******. Em menos de dois meses de uso o lençol apresentou bolinhas e penugens no tecido. Além do bordado lindo do virol e fronhas ficar soltando fiapos. Não imaginei que um produto caro e elaborado como esse pudesse ter qualidade tão abaixo da minha expectativa. Resolvi registrar aqui pois nos contatos, por telefone com a empresa, não obtive resposta. Quero dar a oportunidade da empresa me tirar essa má impressão que tive da marca. A vontade que tenho é não comprar mais nada dessa marca e, simplesmente, devolver o produto à loja em que o comprei. Mas quero que a empresa reveja seu controle de qualidade e se interesse por analisar os problemas detectados por seus clientes, pois entendo que o que mantém a marca, é o zelo que ela dispensa ao seu consumidor final.