Não entrega de produto, taxada na fiscalização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2023 às 10:39

ID: 178615197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia fiz a compra de uma capa de celular no valor de R$ *******,00 com pagamento em pix no dia 20/11/******* , até hoje não recebi o produto, a empresa não responde e-mail o zap no site não funciona, o único local de comunicação é o Instagram, hoje recebi mensagem dos correios que o produto foi taxado em Curitiba, absurdo para eu pagar a taxa, pois comprei em loja no Brasil se tem que pagar a taxa que seja a loja não eu, que meu dinheiro de volta pois estão indignada com esta taxa e a empresa extremamente sem atenção demora demais na entrega, os contatos são falhos.

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 18:45

Verificamos que o pacote foi entregue.

att.

Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 09:27

produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4